Długość studiów: 2 semestry
Całkowity koszt nauki: 2 900 zł
Absolwenci otrzymują dyplomy ukończenia Studiów Podyplomowych.
Certyfikat Pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015 oraz Certyfikat Auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015 wystawionego przez firmę DELTA SYSTEMY ZARZĄDZANIA.
Absolwenci mogą uzyskać dodatkowe certyfikaty:
- Certyfikat „Menadżera Jakości” wydawany przez jednostkę certyfikującą Ce Cert Sp. z o.o. ·Certyfikat „Pełnomocnika Jakości” przez jednostkę certyfikującą Ce Cert Sp. z o.o. ·Certyfikat „Auditora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015 przez jednostkę certyfikującą Ce Cert Sp. z o.o.
- Warunkiem uzyskania powyższych certyfikatów jest zdanie egzaminu oraz uiszczenie stosownej opłaty.
Zakres tematyczny:
- Podstawy zarządzania organizacjami
- Procesowe podejście do zarządzania
- Zarządzanie strategiczne
- Geneza zarządzania jakością
- Prawne aspekty zarządzania jakością
- Omówienie wymagań Normy ISO 9001:2015
- Powołania Normatywne
- Terminy i definicje
- Kontekst organizacji
- Przywództwo
- Planowanie
- Wsparcie
- Działanie
- Ocenia działania
- Doskonalenie
- System Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015. Dokumentowanie wymagań.
- Rola i zadania Pełnomocnika SZJ
- Zakres odpowiedzialność,
- Zakres uprawnień,
- Wymagane predyspozycje,
- Zadania w trakcie wdrożenia systemu,
- Zadania po uzyskaniu certyfikatu
- Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością.
- Pojęcia związane z audytowaniem
- Rodzaje audytów
- Wymagania dotyczące audytora
- Zasady postępowania audytora (obowiązki, zasady, etyka, zachowanie)
- Metody audytowania
- Etapy audytowania
- Planowanie i przygotowanie audytu
- Zarządzanie audytem
- Metodyka prowadzenia rozmów audytowych –aktywne słuchanie
- Błędy popełniane podczas audytu
- Dokumentowanie niezgodności
- Raportowanie audytów
- Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością wg Normy ISO 9001:2015
- Seminarium dyplomowe
Liczba godzin:200